今天是  河源市人民醫院祝您身體健康!家庭幸福!

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住院指南

發布時間:2019-8-25

【住院收費須知】


一、入院流程

1、醫生根據病情開具入院通知書,由患者家屬(看護人)陪同患者,帶好患者有效證件(身份證、醫保卡、各類優惠證件)到急診收費處或住院收費辦理住院手續。未帶身份證者,請與3日內到住院處補辦手續;

2、在辦理入院手續時,請您準確填報姓名、性別、年齡、出生年月及身份證號碼等項目,因輸入微機“確認”后將無法更改。

3、繳付住院預交款。

4、請您將“住院預交款收據”妥善保存,出院結算時交回住院收費處辦理出院手續。

5、醫保患者或其他持有各類優惠證件的患者入院時請您出示“醫保卡”或各類優惠證件,然后按規定辦理入院手續。醫保患者在辦理入院第二天(或病房安排床位后),持身份證原件(尚未辦理身份證患者請攜帶戶口簿)、醫保卡原件到住院收費處辦理社保登記手續。

6、異地醫保病人,一般先由個人現金支付就醫的醫療費用,然后再回當地醫保中心辦理報銷。由于各地醫保政策不同,您可先咨詢當地醫保部門,了解用藥報銷范圍等相關政策規定,入院時告知我院醫生,我院將按章辦理。

7、手續辦理完畢后,由相關工作人員陪同患者及家屬一起進入病房。


二、出院手續

1、辦理出院手續時,請您攜帶“住院預交款收據”然后辦理出院結算;醫保患者出院時請攜帶身份證復印件、住院預交款收據辦理出院結算手續;城鎮居民及新農合醫保患者需攜帶“城鎮(城鄉)居民基本醫療保險手冊”、身份證復印件(尚未辦理身份證患者提供戶口簿復印件)及住院預交款收據辦理出院結算手續。

2、如“住院預交款收據”丟失,患者或患者委托家屬辦理出院手續時需提供辦理出院手續人員的身份證復印件及相關手續,并出具遺失情況說明,方能辦理出院手續(交通事故或有爭議醫療事件要相關部門或人員出具有關證明)。

3、醫保患者請認真審核“費用明細清單”如有疑問及時與所在科室聯系。



【患者入院管理制度】


為使入院患者得到方便、便捷的醫療服務,保證醫療質量和醫療安全,促進醫療質量持續改進,根據《三級綜合醫院評審標準實施細則(2011年版)》要求,結合我院實際情況,特制定本制度。

一、患者入院須持本院醫師簽發的《入院通知書》和病歷、有效證件到住院收費處辦理入院手續,如病情危重應由醫護人員護送患者至病區。

二、住院收費處根據《入院通知書》及患者有效證件,辦理相關手續。

三、患者持住院收費處開具的《入院通知單》進入病區,交予護士辦理相關的入住手續。

四、危重患者在護送過程應密切觀察病情,注意保暖,防止輸液或用氧中斷,對外傷骨折病人注意保持合適體位,以保證安全。需搶救的危重患者收入院應由負責診治的醫師護送并做好交接工作。

五、為特殊患者(如殘疾人、無近親屬陪護行動不便患者等)入院提供輪椅、護送等便民措施。

六、病房醫護人員接到收治患者通知,做好患者入院的相關準備工作。對急診手術或危重患者,須立即做好手術或搶救的各項準備工作。

七、病房醫護人員應與護送人員做好患者交接工作,并熱情接待患者及家屬,介紹住院須知和病房有關制度,協助患者及家屬熟悉環境。

八、病房護士通知主管醫師查看患者,并及時執行醫囑。

九、 醫護人員主動做好自我介紹,按照醫療常規評估患者病情,觀察生命體征,了解患者社會、心理狀態和生活習慣(包括民族習慣和宗教信仰)等。

 

  

【患者出院管理制度】


為使出院患者的院外康復和繼續治療能得到科學、專業、便捷的技術服務和指導,促進醫療質量持續改進,根據《三級綜合醫院評審標準實施細則(2011年版)》要求,結合我院實際情況,特制定本制度。


一、各科室建立出院患者登記本,記錄患者的相關資料和聯系方式,以便進行隨訪和指導。同時各科室應設立服務電話,并將電話號碼及主管醫師姓名告知患者,便于緊急聯系。


二、協助辦理出院手續

(一)患者出院由主治醫師以上職稱的人員決定,主管醫師預先通知患者及其家屬,以便做好出院準備,并主動告知出院后應注意事項。辦理出院手續可在下發醫囑的當天或第二天執行。

(二)病房護士根據出院醫囑給患者辦理出院手續,打印《出院通知書》,交患者至住院收費處辦理結賬;打印取藥處方并予醫生簽名后,交患者至藥房出院窗口取藥。

(三)住院收費處根據患者的《出院通知書》為患者辦理結賬手續。

(四)出院取藥窗口為出院患者提供取藥服務。

(五)護士在患者辦理完出院手續后,協助其整理物品,清點被服和其他用物,并將疾病證明書、門診病歷及出院小結交給患者或家屬。協助有需要的患者復印相關病歷資料。醫護人員做好患者的出院健康宣教和指導工作;并征求患者或家屬對醫院、護理工作的意見。

(六)病情不宜出院而患者或家屬要求出院者,醫師應加以勸阻,如說服無效,應報上級醫師和科主任批準,并及時在病程記錄上記錄,請患者或其家屬簽字。應出院而不出院者,通知其所在單位或有關部門,協助處理。


三、加強健康教育

(一)患者出院前應對患者進行出院指導。出院指導第一責任人是主管醫師,上級醫師、科主任和責任護士也具有相應的指導責任。

(二)在醫院健康教育部門的指導下認真做好出院患者的健康教育工作,并發放相應的健康教育資料。

(三)慢性疾病發作期的就醫治療方法,穩定期鞏固治療提供指導。

(四)主管醫師對患者出院時的康復情況要進行說明,出院后是否需要繼續治療,治療的方式,復診的期限等予以說明。

(五)主管醫師或責任護士要對患者出院后休息的時間,及生活、工作的模式,情緒、心理的調節等進行指導。


四、加強出院隨訪工作

(一)各臨床科室應遵照《出院指導與隨訪工作管理制度》的相關規范開展隨訪。

(二)醫院質量管理評價部門對臨床科室的隨訪工作進行監管,促進持續改進。


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